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Política de Reembolso

Última actualización: Enero 19, 2026

🔒 Garantía de Satisfacción

Si después de la primera sesión el programa no cumple tus expectativas, te devolvemos el 100% de tu dinero. Sin preguntas.

1. Resumen de la Política

Estamos comprometidos con tu satisfacción. Si el Bootcamp AI: Zero to Pro no es lo que esperabas, puedes solicitar un reembolso completo bajo las condiciones especificadas en esta política.

2. Periodo de Garantía

2.1 Ventana de Reembolso:

  • Puedes solicitar un reembolso dentro de las 12 horas posteriores a la primera sesión
  • Debes haber asistido a la primera sesión para calificar
  • La solicitud debe realizarse por email dentro de las 12 horasantes de que inicie la segunda sesión

2.2 Reembolso Completo:

Si cumples con los requisitos, recibirás el 100% del monto pagado, sin deducciones ni cargos administrativos.

3. Cómo Solicitar un Reembolso

Paso 1: Envía un Email

Envía tu solicitud a: felipe@felipeavinzano.com

Asunto del email: "Solicitud de Reembolso - [Tu Nombre Completo]"

Paso 2: Incluye la Siguiente Información

  • Nombre completo usado en la inscripción
  • Email usado para el pago
  • Fecha de tu pago
  • Breve explicación de por qué solicitas el reembolso (opcional pero apreciada)

Paso 3: Confirmación

Recibirás una confirmación de tu solicitud dentro de 24 horas hábiles.

4. Procesamiento del Reembolso

4.1 Plazo de Procesamiento:

  • Los reembolsos se procesan en un plazo de 5-7 días hábiles desde la aprobación
  • El dinero aparecerá en tu método de pago original (tarjeta o cuenta bancaria)
  • El tiempo exacto depende de tu banco o procesador de pagos

4.2 Método de Reembolso:

El reembolso se realiza al mismo método de pago que utilizaste para la inscripción (tarjeta de crédito/débito procesada por Stripe).

5. Casos en los Que NO Aplica el Reembolso

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

  • Después de la segunda sesión: Una vez que hayas asistido a 2 o más sesiones
  • No asistencia a la primera sesión: Si no participaste en la primera sesión
  • Después de 12 horas: Si la solicitud se realiza más de 12 horas después de la primera sesión
  • Después de descargar todo el material: Si has descargado todos los templates, workbooks y materiales
  • Violación de términos: Si has violado los Términos y Condiciones (compartir contenido, conducta inapropiada, etc.)

6. Acceso al Contenido Después del Reembolso

Al solicitar un reembolso, aceptas que:

  • Tu acceso a las grabaciones será revocado inmediatamente
  • Serás removido de la comunidad privada de WhatsApp
  • No podrás asistir a las sesiones restantes
  • Cualquier material descargado debe ser eliminado

7. Cancelación por Parte del Organizador

7.1 Cancelación Completa del Programa:

Si por alguna razón tenemos que cancelar el programa completo antes de que inicie:

  • Recibirás un reembolso completo automático dentro de 7 días
  • Te notificaremos por email con al menos 48 horas de anticipación

7.2 Reprogramación de Sesiones:

Si una sesión individual necesita ser reprogramada por motivos de fuerza mayor:

  • No aplica reembolso (la sesión se dictará en fecha alternativa)
  • La grabación estará disponible si no puedes asistir a la nueva fecha
  • Te notificaremos con al menos 24 horas de anticipación

8. Circunstancias Especiales

8.1 Emergencias Personales:

Entendemos que pueden surgir emergencias. Si tienes una situación excepcional (enfermedad seria, emergencia familiar, etc.) que te impide continuar:

  • Contacta a felipe@felipeavinzano.com
  • Explicanos tu situación
  • Evaluaremos caso por caso y buscaremos una solución justa

8.2 Problemas Técnicos:

Si experimentas problemas técnicos persistentes que te impiden acceder al programa:

  • Contactanos inmediatamente para resolver el problema
  • Si no podemos resolver el problema en 12 horas, calificarás para reembolso proporcional

9. Diferencias con Otras Políticas

9.1 Precios de Inscripción:

El reembolso se basa en el monto que pagaste:

  • Early Bird ($167) → Reembolso de $167
  • Regular ($197) → Reembolso de $197
  • Last Minute ($227) → Reembolso de $227

No se realizan ajustes de precio si te inscribes en un tier y luego solicitas reembolso.

10. Reembolsos Parciales

No ofrecemos reembolsos parciales. La política es todo o nada:

  • Dentro de la ventana de garantía: 100% de reembolso
  • Fuera de la ventana de garantía: No hay reembolso

11. Fraude y Abuso

Nos reservamos el derecho de denegar reembolsos si detectamos:

  • Inscripciones fraudulentas
  • Abuso del sistema de reembolsos (inscripciones múltiples para obtener contenido)
  • Compartir o revender material del curso

12. Preguntas Frecuentes sobre Reembolsos

P: ¿Puedo pedir reembolso si ya vi la grabación de la primera sesión?

R: Sí, mientras solicites el reembolso dentro de las 12 horas posteriores a la primera sesión.

P: ¿Qué pasa con el acceso a las grabaciones si pido reembolso?

R: El acceso se revoca inmediatamente al procesar el reembolso.

P: ¿Puedo re-inscribirme después de pedir un reembolso?

R: Sí, puedes inscribirte en una cohorte futura, pero pagarás el precio vigente en ese momento.

P: ¿Cómo sé que mi reembolso fue procesado?

R: Recibirás un email de confirmación de Stripe cuando el reembolso sea procesado.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o para solicitar un reembolso:

Email: felipe@felipeavinzano.com
Asunto: "Solicitud de Reembolso" o "Pregunta sobre Reembolso"
Sitio web: felipeavinzano.com

💡 Nuestro Compromiso

Queremos que estés 100% satisfecho con el programa. Si no es así, no queremos tu dinero. Es así de simple. Nuestro objetivo es entregar valor excepcional, y esta garantía es nuestra forma de demostrarlo.

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